O Saúde 24h, serviço municipal de telemedicina de Itapema, ultrapassou a marca de mil atendimentos em pouco mais de um mês de funcionamento. Desde o lançamento, no fim de agosto, foram registradas 1.064 teletriagens, sendo 792 apenas em setembro.
O serviço funciona gratuitamente todos os dias, 24 horas, inclusive aos fins de semana e feriados. O atendimento pode ser acessado pelo telefone 0800 333 7973, por ligação ou WhatsApp.
Imagem: PMI
Ao procurar o Saúde 24h, o paciente passa inicialmente por uma triagem. A equipe analisa os sintomas relatados e, em seguida, direciona o atendimento.
Após essa etapa, o paciente pode seguir para consulta médica por telemedicina. Quando há necessidade de avaliação presencial, a orientação é feita de acordo com o serviço que deve ser procurado.
Entre as queixas mais frequentes estão resfriado, gastroenterite, infecções respiratórias e cefaleia. O serviço também recebe pacientes encaminhados pela própria rede municipal de saúde.
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De acordo com os dados divulgados pelo Município, entre os atendimentos com desfecho registrado, mais de 91% foram resolvidos pela própria teleconsulta, sem necessidade de atendimento presencial.
Para a secretária interina de Saúde, Marines Kepler Nunes, os números indicam que o serviço já começou a fazer parte da rotina dos moradores.
“Em pouco mais de um mês, já passamos de mil atendimentos. É um serviço que está disponível de madrugada, no domingo, no feriado, quando muitas vezes a pessoa não sabe se precisa ir até uma unidade ou o que deve fazer. O teleatendimento vai avaliar e indicar o caminho mais adequado”, destacou.
Segundo a Prefeitura, os casos que podem ser conduzidos remotamente evitam deslocamentos, enquanto aqueles que exigem avaliação presencial são encaminhados conforme a necessidade de cada paciente.
O serviço é indicado para situações de menor gravidade, como sintomas de gripe e resfriado, dor de cabeça, desconfortos gastrointestinais, dúvidas sobre medicamentos, renovação de receitas e outras situações que possam ser avaliadas inicialmente à distância.
Saúde 24h: 0800 333 7973
Atendimento: ligação ou WhatsApp
Funcionamento: 24 horas por dia, todos os dias
