A Prefeitura de Itapema mantém equipes de Abordagem Social em atuação diária para atender pessoas em situação de rua e vulnerabilidade social. O serviço funciona durante o dia e também em plantão noturno, com ações em locais como orlas, viadutos e outros pontos identificados pela assistência social.
Entre dezembro de 2025 e julho de 2026, 117 pessoas foram encaminhadas para internação voluntária em comunidades terapêuticas, conforme avaliação e interesse dos atendidos.

O município também auxiliou o retorno de pessoas às cidades de origem e mantém um abrigo provisório para períodos de frio intenso. O espaço é ativado quando a Defesa Civil emite alerta de temperaturas iguais ou inferiores a 10°C, ocasião em que as equipes percorrem a cidade oferecendo acolhimento de forma voluntária.