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Mãe relata demora de atendimento para filha no Hospital de Tijucas

Hospital São José emitiu uma nota sobre o ocorrido

Por Daianny Camargo
28/07/2025 15:21:30

Na tarde desta segunda-feira (28), a moradora de Tijucas, Luana Campos, procurou o atendimento do Hospital IGAPS, após notar inchaço e vermelhidão no dedo da mão esquerda da filha, de 12 anos. Segundo Luana, a suspeita seria de uma mordida de aranha. Ela relatou ter aguardado entre uma a duas horas por atendimento médico.

 


Foto: Arquivo TopElegance

 

Em resposta, o Hospital IGAPS divulgou uma nota oficial esclarecendo que a adolescente deu entrada na unidade às 12h44, sendo avaliada pela equipe de enfermagem e classificada como "Pouco Urgente", conforme o Protocolo Catarinense de Classificação de Risco (PCACR).

 

VEJA A NOTA NA ÍNTEGRA:

 

Nota Oficial – Hospital IGAPS Tijucas

O Hospital IGAPS Tijucas vem, por meio desta, esclarecer os fatos relacionados à reportagem veiculada hoje, dia 28/07/2025, referente ao atendimento da paciente Menor em nossa unidade de Pronto Socorro.
A paciente foi acolhida pela equipe de enfermagem às 12h44 com queixa de dor, edema e vermelhidão em um dos dedos da mão esquerda, sintomas com início há aproximadamente sete dias, conforme relato registrado em prontuário. Após triagem clínica e verificação dos sinais vitais, foi classificada como “Pouco Urgente” pela enfermeira responsável, de acordo com o PCACR (Protocolo Catarinense de Classificação de Risco), adotado oficialmente pela nossa instituição e referendado pelas principais diretrizes do Ministério da Saúde.
Importante destacar que a Classificação “Pouco Urgente” indica que o quadro clínico do paciente permite aguardar atendimento médico em segurança, com prazo recomendado de até 120 minutos. A paciente encontrava-se em bom estado geral, com sinais vitais estáveis, lúcida, ativa e sem risco iminente.
No mesmo turno em que a paciente foi acolhida, já haviam sido realizados mais de 85 atendimentos médicos, com três médicos de plantão cobrindo toda a demanda assistencial. Além disso, pacientes classificados como urgência e emergência, conforme determina a legislação e as boas práticas médicas, recebem prioridade no atendimento, o que é fundamental para garantir a segurança e a resolutividade do cuidado à população.
Ressaltamos que todos os pacientes atendidos na presente data foram acolhidos dentro do tempo preconizado pela Classificação de Risco, em conformidade com a Portaria MS nº 2.048/2002, diretriz para o tempo de espera em serviços de urgência.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, humanização e qualidade do atendimento, e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos complementares.

Direção Geral e Direção Técnica
Hospital IGAPS Tijucas
Tijucas, 28 de julho de 2025

 

Veja a reportagem completa na edição do Jornal TopNews desta segunda-feira (28/07) às 19 horas.

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