Foto: Fala Itapema/Divulgação
Usuários da Caixa Econômica Federal, em Itapema, foram surpreendidos e frustrados na manhã desta quinta-feira (15/06) ao serem informados de que o atendimento só começaria às 11 horas devido à falta de equipe de segurança na agência. A situação gerou indignação, especialmente considerando que muitos clientes já estavam aguardando na fila, enfrentando as adversidades do frio e da chuva.
A espera prolongada e a falta de informações prévias sobre o atraso causaram descontentamento entre os usuários, que questionavam a ausência de um planejamento adequado por parte da instituição financeira. Alguns expressaram sua insatisfação e lamentaram a falta de consideração com a comodidade e o bem-estar dos clientes.
"A CAIXA preza pela segurança de seus clientes, empregados e colaboradores em suas unidades. Nesse sentido, ressaltamos que as unidades do banco contam com um plano de segurança que autoriza a abertura apenas com um quantitativo mínimo de vigilantes, que, durante o atendimento, realizam vigilância ostensiva nas entradas e em pontos estratégicos de observação durante todo o horário de expediente.
Por esse motivo, para garantir a segurança de todos, excepcionalmente nesta quinta-feira (15), a agência Itapema (SC) iniciou o atendimento às 10h17, 17 minutos após o horário regular."
